УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ (УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ). По Вашей жалобе, в отношении ресторана «Матрешка» ООО фирма «Велес», расположенного по адресу: г. Ставрополь, пер. Надежденский, 1 «А», проведена внеплановая проверка. Факты, изложенные в Вашей жалобе подтвердились. За выявленные нарушения «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. №1036 и ОБСЧЁТ ПОТРЕБИТЕЛЯ, составлено 2 протокола, дано 2 предписания об устранении выявленных нарушений.
26 апреля 2013 г.В марте заказали банкет в Матрёшке. Все очень плохо. Несъедобно. Дорого. Обвес. Порции минимальные. Нарезка заветренная. Шашлык холодный, замороженный внутри, сверху засушенный. Цена -1 кг свинины =1.250 руб. 1 кг, куриных крыльев =800 руб. Администратор Виктория, глуха ко всем замечаниям, дерзкая и нечестная. Обсчёт в ресторанном счёте только на 3 лимонах =720 руб! Лимон 3X75=945 руб. в ресторанном счёте. 3X75=225 руб. 945-225=720 руб.
31 марта 2013 г.