
Я уже в течение года являюсь постоянным клиентом Санги Стиль, чего не скажешь о персонале, продавцы меняются, как перчатки (магазин на 45 Параллели города Ставрополя). 18.09.14 я зашла за бытовой мелочью, но мое внимание привлекла корзина с акциями и скидками, я вспомнила, что моя тушь заканчивается и решила приобрести новую, тем более АКЦИЯ! Это слово действует на подсознание на ровне со словом халява. Тут же подлетел продавец-консультант с ПОМОЩЬЮ. Мне были показаны несколько тушей (то есть туши были открыты и показывались всем, и неоднократно!), после чего я остановила свой выбор на одной (цена вопроса 119 руб., заманчиво, не правда ли?). Внимание я свое отвлекла на выбранные мною тени, которые тоже мне сначала показали в пробнике. Взяв свои покупки и расплатившись, я ушла СЧАСТЛИВАЯ! (подчеркиваю) Домой, где и обнаружила после, что мне дали ту самую тушь тестер, которую всем ежедневно показывали продавцы. Я по своей наивности решила пойти и поменять на новую, может ошибся консультант, дав не ту тушь. Но придя в магазин, мне сказали, что она вообще была единственная и ссылаясь на закон о том, что косметика обмену и возврату не подлежит, меня начали отфутболивать. Но все же заявление я написала и мне обещали перезвонить. Тушь забрали, чек забрали, заявление тоже. Прошло три дня, ни ответа, ни привета, может обещанного три года ждут? А репутация Санги Стиля оценена в 119 рублей.
20 сентября 2014 г.