Ростелеком

телекоммуникационная компания
7 отзывов
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Пятигорск, Кирова проспект, д. 52
Время работы пн 08.00-20.00
вт 08.00-20.00
ср 08.00-20.00
чт 08.00-20.00
пт 08.00-20.00
сб 08.00-20.00
вс 08.00-20.00
Официальный сайт rt.ruТелефон+7 800 181-18-...+7 800 100-08-...
Координаты: 44.036529 ш., 43.071496 д.
Исправить неточность

О компании

ПОМОЩЬ-при проблемах использования сети интернет.
Анализ: качества линии, проверка скорости, Обрывы связи.
А так же: настройка оборудования и консультация по его использованию.
Независимым, частным образом.
Тел.: 8 918 799 8 733 - Дмитрий.

Отзывы и оценки пользователей

Работа персонала
Качество связи
Доступность цен
Быстрота реагирования на жалобы
Эффективность работы
Надежность
Информированность клиента
Техническое обслуживание
Добавить отзыв и оценки
Angelina Shulga

Полностью поддерживаю ниже отписавшихся, организация мягко сказать закушалась. В coll-центре одни хамки. Неделями ждешь ответа по заявке на подключение,наконец-то поступил долгожданный звонок с фразой: "Нет технической возможности для подключения" и бросают трубку. Мальчики в тех поддержке очень общительные, всегда помогут. Информация об оплате в личном кабинете никогда не совпадает с информацией о задолженности, которую предъявляют в офисе. Качество интернета на 2, в трехкомнатной квартире интернет работает только в комнате где находиться роутер и на кухне.

9 февраля 2016 г.
Никита

Ни какой работы в устранении неполадок. Причем они даже сами не знают в чем проблема и как ее решать.

1 февраля 2015 г.
Евгения

Отвратительная организация! Помощи никакой не дождешься! Месяц ждали пока кто-нибудь придет из тех отдела. А перерасчет нам никто не сделал! Дозвониться практически не реально! Набирайте сотрудников, если не можете справиться с таким количеством заявок. И операторов хамовитых смените! Люди по моему от безысходности подключаются к Ростелекому, как только появляются альтернативные варианты, лучше переходить на них!

29 января 2015 г.
Евгений

Нет никакой технической поддержки! Динамят 17 дней фразами - "линия тестируется" и "с Вами должен связаться мастер". Качество интернета и телевидения из разряда "немного лучше, чем ничего".

16 января 2015 г.
Юлия

Если вы беретесь предоставлять услуги то делайте это качественно, мне интернет устанавливали пять суток, постоянные проблемы со связью, каждый день какие-то проблемы.

7 октября 2014 г.
Сергей

Чересчур часто "проблемы на линии", информации о планируемом времени устранения нет. Плохо.

17 марта 2014 г.
Максим

Берут деньги за одну скорость, а выдают другую.

1 октября 2013 г.