
Очень не удовлетворен и расстроен обслуживанием в Ростелеком города Лермонтова, где сегодня пытался оплатить услуги связи и получить справку о действующих тарифах на телефонную связь по городу. Персонал об этом или вообще не осведомлен или просто не хочет отвечать. И это после моего ожидания в 15 минут, которые два оператора потратили на обслуживание одного клиента (сразу видно профессиональную подготовку работников). Я полагаю, что это верх не профессионализма. В конце разговора мне дали детализацю счета ни о чем, то есть без номеров телефонов по которым были мои звонки, а может их и вовсе не было., и отправили искать информацию о тарифах на сайт, на котором я сейчас благополучно нахожусь и ничего нужного мне здесь не нахожу. Есть только номера телефона и адрес почты , где расположен Ростелеком. Вот такой "СЕРВИС". А все таки я бы хотел получить ответы на свои вопросы. Но видно не судьба. Так что думаю об отказе от услуг Вашей "отличной" от других компании.
12 ноября 2018 г.