В городе Кисловодске, благодаря благоприятным климатическим и природным условиям, находится большое количество пансионатов и баз отдыха. Пансионат санаторного типа «Факел» является одним из таких заведений.
Это учреждение было открыто в 1993 году, в то время он представлял собой один спальный корпус на тридцать четыре человека. Здравница занимает известный в городе архитектурный памятник «Дом Сафронова», построенный во второй половине девятнадцатого века. Капительная реконструкция здания была окончена в 2013 году. Со времени основания пансионат активно развивался, вскоре был построен новый жилой корпус, а с 2000 года в нем начала работать столовая для шестидесяти человек, бильярдная комната, сауна, бар, зал для кинопоказов, библиотека.
С 2004 годы был введен в эксплуатацию лечебно-спальный корпус для двадцати двух человек. Кроме того, пансионат является уникальным и единственным санаторно-курортным заведением от компании «Газпром» на территории Кавказских Минеральных Вод. В настоящее время он вмещает семьдесят два человека. Многопрофильность комплекса обусловлена наличием различных лечебных факторов. Здесь используются разнообразные способы лечения (гинекологические процедуры, гидромассажи, ингаляции, различные ванны, программы очищения организма и прочее).